Ihre Aufgaben:
* Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, -abwicklung und -überwachung
* Erfassung, Verwaltung und Überwachung von Reklamationen
* Aktive Kundenansprache und Angebotsverfolgung
* Unterstützung des Außendienstes aus dem Vertriebsinnendienst heraus
* Zentrale Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Auftragsverfolgung, Terminkoordination und Abwicklung administrativer Themen
* Bearbeitung von Retouren und Transportschäden
* Klärung von Rechnungsdifferenzen und Kürzungen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene, 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf
* Berufserfahrung im Innendienst eines Industrieunternehmens wünschenswert
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
* Vorzugsweise gute SAP-Kenntnisse
* Hohe Motivation, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten:
* Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individuelle Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente
* Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum Holzminden
* Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und High-Potential-Programm
* Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits), kostenlose E-Ladesäulen auf unserem Gelände
* Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios
* Freizeitangebote - Betriebssport (Fahrrad, Fußball, Klettern, Squash, Tennis), Interessengruppen (Schach, Oldtimer, Werkfeuerwehr)