Wenn die Arbeit als Gruppenleiter nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus der Automobilbranche sein Team am Standort Halle (Saale) mit einem Working Group Lead für das Team Claims. Neben einer direkten Festanstellung gibt es zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung. Bearbeitung von Reklamationen im Warenwirtschaftssystem Analyse von Kennzahlen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Unterstützung des Team Leads im Tagesgeschäft Reklamationen Fachliche Führung und Betreuung des Teams Claims Working Group Fungieren als Ansprechpartner für Anliegen und Probleme Optimierung und Dokumentation von Prozessen Mitarbeit an internen und bereichsübergreifenden Projekten, inkl. Analyse und Konzeption Selbstständige Übernahme administrativer Aufgaben Quartalsweise Dienstreisen, z. B. für Hub-Audits oder Händler- bzw. Lieferantenbesuche Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder einschlägige Berufserfahrung im relevanten Bereich Erfahrung im Kundenumgang, insbesondere im automobilen Aftersales-Bereich Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Sehr gutes Planungs- und Organisationsgeschick Strukturierte, proaktive sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden Leistungsgerechte und attraktive Vergütung Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen, Trainings und Weiterbildungsangebote Mitwirkung an spannenden und innovativen Vorhaben in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld Dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen Langfristige Entwicklungschancen innerhalb eines international tätigen Unternehmens mit Wachstumspotenzial Ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen