HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Für unseren Kunden, einem IT Experten aus Mannheim, suchen wir mehrere motivierte Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice. Einarbeitung erfolgt für 5 Werktage in Mannheim (Anreise- und Unterbringungskosten werden selbstverständlich übernommen), danach arbeiten Sie 100% im Homeoffice.
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
1. Projektbezogener telefonischer Kundenkontakt im Bereich Outbound im B2B-Segment, wobei Sie die Kontaktkette einhalten und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden.
2. Gewissenhafte Bearbeitung von Wiedervorlagen unter Einhaltung der Kontaktkette, wobei der Schwerpunkt auf der Identifizierung und Bewertung des Potenzials für zukünftige Geschäftsmöglichkeiten liegt.
3. Nach der Potenzialanalyse sind Sie für die Terminierung für den Außendienst verantwortlich.
4. Pflege der Stammdaten, um sicherzustellen, dass alle Kundendaten korrekt und aktuell sind, was eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Kunden ermöglicht.
DAS BRINGEN SIE MIT:
5. 3 Jahre Berufserfahrung in der Telefonakquise/Outbound ( zwingend notwendig)
6. Als Callcenter Agent (m/w/d) suchen Sie die Herausforderung im Kundenkontakt (Geschäftskunden/B2B)
7. Sie haben gute MS-Office Kenntnisse und keine Scheu sich in neue EDV Programme einzuarbeiten
8. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab
WIR GARANTIEREN IHNEN:
9. Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
10. Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
11. Betriebliche Altersvorsorge
12. Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
13. Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
14. Vielzahl an Shopping-Rabatten
15. Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden