Serviceberater (m/w/d)
* Vollzeit
* Johann-Carl-Koch-Straße 7, 63452 Hanau, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 19.01.25
LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH
Das ist e-motion!
Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.
Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?
Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Hanau. Unser Team sucht Dich als Serviceberater (m/w/d) ab sofort in Vollzeit!
Was wir dir bieten:
* Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
* Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
* Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
* Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
* Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2022, 2023 und 2024
Was du bei uns bewegst:
* Begutachtung der e-Bikes und Vereinbarung des optimalen Serviceumfangs mit dem Kunden
* Du erstellst Serviceaufträge und stellst die Verfügbarkeit des benötigten Materials sicher
* Du verkaufst Zusatzleistungen, Versicherungen und Zubehör zur Umsatzsteigerung
* Du koordinierst damit die Arbeit des Werkstatt-Teams
Außerdem kümmerst Du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten
* Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
* Du unterstützt deine Kollegen im Verkauf und verkaufst unsere hochwertigen Premium e-Bikes
* Du bringst Prozesse und Strukturen in der Werkstatt durch Optimierungen voran und entwickelst diese stetig weiter
Was Du mitbringst:
* Du bist kommunikations- und vertriebsstark, schätzt direkten Kundenkontakt und bist bereit, Dir das nötige Fachwissen anzueignen
* Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit. Eine handwerkliche Ausbildung ist nicht zwingend nötig
* Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Auch als Quereinsteiger:in bist du herzlich Willkommen!
* Bestenfalls hast du Erfahrung in der Fahrrad- oder Kfz-Branche bzw. im Teiledienst und bist zum Beispiel Verkäufer:in, Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechatronikerin, Kfz-Meister oder Servicetechniker:in
* Du bist ein:e Teamplayer:in, und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes
Klingelt da etwas? Dann komm mit uns in die Gänge!
Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
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