Was wir uns von Dir wünschen:
1. Als Kundenberater (m/w/d) besitzt du ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine angenehme, professionelle Telefonstimme.
2. Du besitzt die Fähigkeit zum aktiven Zuhören, um Kundenbelange schnell zu erkennen und eine passende Lösung anzubieten sowie kunden - und serviceorientiertes Handeln.
3. Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung und Kundenbetreuung mit, z.B. als Kundenberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing.
4. Du zeigst Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden .
5. Du besitzt den Antrieb, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und zeichnest dich durch Offenheit aus.
6. Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus.
7. Selbständigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
8. Du bringst eine hohe Leistungsmotivation, Einsatzbereitschaft und Loyalität mit.
9. Wir legen Wert auf lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln sowie deine Organisationsstärke.
10. Du wendest die gängigen MS-Office Anwendungen sicher an.
Was wir Dir bieten:
11. Familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch flexible Arbeitszeit (freie Einteilung der Arbeitszeit nach Absprache mit dem Team) und einem flexiblen Arbeitsort (in Präsenz oder hybrid).
12. Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb.
13. Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings .
14. Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches .
15. Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen).