Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit. Das Arbeitsverhältnis ist zunächst befristet im Rahmen einer Vertretung, eine Entfristung des Arbeitsverhältnisses wird angestrebt. Ihre Aufgaben: Benutzerbetreuung & IT-Hotline Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen (per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem) Störungsanalyse & Fehlerbehebung Identifikation und Behebung technischer Probleme mit Hardware, Software und Netzwerk Installation & Konfiguration Aufsetzen und Konfigurieren von Betriebssystemen, Standardsoftware und spezifischen Anwendungen Patch- und Update-Management Sicherstellung der Systemstabilität durch Aktualisierung und Wartung Dokumentation & Wissensmanagement Erstellen von Anleitungen und FAQs zur Optimierung des Supports Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Planung und Umsetzung von IT-Optimierungen zusammen mit den verschiedenen Fachbereichen im Klinikumfeld Change-Management & IT-Projekte Umsetzung von Projekten und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung klinischer Prozesse Ihr Profil: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im medizinischen Umfeld wünschenswert gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängiger Standardsoftware analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise Wir bieten: ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld Arbeit in einem engagierten IT-Team mit wertschätzender Unternehmenskultur Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung Gestaltungsspielraum um Prozesse aktiv mitgestalten zu können Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten Bezahlung nach TVöD-K mit allen Leistungen des Öffentlichen Dienstes (Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung) Vergünstigungen bei Partnerfirmen Für Rückfragen steht Ihnen die Leitung der IT-Abteilung, Frau Yvonne Kirmess, gerne telefonisch zur Verfügung unter: 09931/87-36000. Standort: Bezirksklinikum Mainkofen