Unser Unternehmen, Avedo Pforzheim, bietet als Teil von Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH, eine spannende Welt des Kundenservice an. Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Möbel, um unsere Kunden zu begeistern und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Die Hauptverantwortung liegt in der Beantwortung telefonischer Kundenanfragen und die Information der Kunden über aktuelle Aktionen oder Produkte. Darüber hinaus müssen Sie Kunden von dem Angebot unseres Auftraggebers begeistern.
Deine Benefits:
* krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
* pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
* professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* Homeoffice von Beginn an möglich
* offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
Deine Aufgaben:
* Beantwortung telefonischer Kundenanfragen
* Kunden zu aktuellen Aktionen oder Produkten informieren
* Kunden von dem Angebot unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
* Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
* gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
* motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
* selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
* Andere zu beraten ist deine Stärke