Wir bei PFEIFER entwickeln sichere Verbindungslösungen für die Bau-, Logistik- und Architekturbranche. Mit über 445 Jahren Erfahrung sowie Innovationsstärke setzen wir Standards in der Seil-, Hebe- und Bautechnik. Wir schaffen marktführende Lösungen für den Bau von Neuem, den Transport von Gegenständen und für die Gestaltung von Bauwerken.
Verlässliche Verbindungen sind uns auch zwischenmenschlich wichtig – durch einen vertrauensvollen Umgang mit unseren Kunden, Partnern und vor allem unseren weltweit 1.500 Mitarbeitenden, die in den Bereichen Lifting, Ropes & Services und Structures für unseren Unternehmenserfolg sorgen.
In unserer Division Ropes & Services versorgen wir als Erstausrüster und Supply-Chain-Partner der größten Baumaschinen- und Aufzughersteller der Welt namhafte Kunden mit Produkten und Serviceleistungen im Bereich Seil. Wir bieten sichere Standard- sowie hochspezifische Individuallösungen für Baumaschinen und Aufzüge, Industrieanlagen und die maritime Wirtschaft an. Hierfür suchen wir einen
Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement
Kennziffer 2024/55
in Teilzeit (15 h / Woche)
* Annahme von Kundenreklamationen aus dem Vertriebsinnendienst
* Anlage, Ablage und Archivierung von Reklamationsfällen
* Monitoring und Termineinhaltung im Reklamationsablauf
* Kaufmännische Abwicklung der Reklamationen inklusive der Erstellung von Gutschriften und Dokumentationen
* Technische Abwicklung von Reklamation in Zusammenarbeit mit der Fertigung (Umarbeitungen, Nacharbeit, Verschrottung etc.)
* Anlage und Verwaltung von Kundenrücksendungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
* Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise TIBIS
* Eigenständige, verantwortungsbewusste, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit sowie gute Analyse- und Problemlösefähigkeit
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil
* Attraktive Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld, Jubiläumsprämien sowie Einkaufsvergünstigungen bei vielen Geschäften.
* Work-Life-Balance durch Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung für besondere Ereignisse und eine 38-Stunden-Woche in Vollzeit.
* Entwicklungsperspektiven mit unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot am PFEIFER-Campus, Aufgaben mit Eigenverantwortung und der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung.
* Ideale Umgebung am Standort in Memmingen mit Betriebsrestaurant, kostenlosen Parkmöglichkeiten und guter Anbindung an den ÖPNV.
* Gesund und fit dank arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen nach berufsgenossenschaftlichen Grundsätzen, betriebsärztlicher Versorgung, psychologischer Beratungsangebote, Rückentraining-Seminaren, Arbeitssicherheitsunterweisungen und kostenfreier Erste-Hilfe-Kurse.
* Gestärkter Zusammenhalt durch gemeinsame Firmenveranstaltungen, wie z. B. Weihnachtsfeiern, Fußballturniere, Gokart-Rennen und Skiausflüge sowie unsere PFEIFER-News-App für Mitarbeitende.
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile können je nach Position und Abteilung abweichen.
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