Wir suchen einen motivierten Technischen Kundenberater, der sich auf Herausforderungen freut und Teamplayer sein möchte.
Das Unternehmen esco Metallbausysteme GmbH bietet Ihnen als Mitarbeiter:
* Eine Vielzahl von Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten auszubauen und zu entwickeln.
* Einen kooperativen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
* Möglichkeiten, um Ihre Karriere nachhaltig voranzutreiben.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Betreuung eines definierten Kundenkreises: Sie sind der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und sorgen für eine optimale Betreuung.
* Auftragsabwicklung: Sie übernehmen die gesamte Abwicklung von Aufträgen, von der Bestellung bis zur Lieferung.
* Festlegung der Kundenkonditionen: In Zusammenarbeit mit dem Außendienst legen Sie individuelle Konditionen für unsere Kunden fest.
* Pflege der Kundendaten: Sie aktualisieren und pflegen die Kundendaten in unserer Datenbank.
* Bearbeitung von Preisdifferenzen und Reklamationen: Sie kümmern sich um Preisdifferenzen, Warenrücksendungen und Reklamationen und finden Lösungen für die Anliegen unserer Kunden.
* Technische Beratung und Angebotserstellung: Sie bieten technische Unterstützung an und erstellen maßgeschneiderte Angebote für unsere Kunden.
Die Voraussetzungen für diese Stelle sind:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem technischen Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
* Kommunikationsfähigkeit und eine offene Persönlichkeit, die den Kontakt zu Kunden erleichtert.
* Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kunden.
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.