* Fachliche- und organisatorische Führung des Focus Teams Finance innerhalb der Cancom Managed Services Organisation an mehreren Standorten, auch außerhalb Deutschlands
* Mitarbeiter entwickeln, motivieren und fördern (Mentoring)
* Definition und Weiterentwicklung des Portfolios & Services in Abstimmung mit anderen Cancom Einheiten
* Abstimmung von OLAs (Operation Level Agreements) mit anderen Business Units
* Unterstützung bei Ausschreibungen
* Weiterentwicklung von internen Prozessen
* Schnittstelle zu anderen Einheiten und Business Units innerhalb des Konzerns
* Hauptansprechpartner für die Kunden bezüglich Betrieb
* Identifizierung und Bewertung von IT-Risiken sowie Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung
* Beobachtung und Bewertung neuer Technologien und Trends im Bereich Microsoft-Technologien und Cybersecurity, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten
* Entwicklung und Implementierung von Notfallplänen und -verfahren zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität
* Verantwortung / Unterstützung bei Eskalationen (Eskalationsmanagement)
* Kenntnisse und Erfahrung mit der Regulatorik im Finanzbereich