Ihre Aufgaben
:
1. Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen
2. Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen
3. Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
4. Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank
5. Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung
6. Nachbereitung der Gespräche
Ihre Qualifikation:
7. Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
8. Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
9. Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
10. Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche
11. Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation
Ihr Vorteil:
12. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
13. Umfangreiche Einarbeitung wird gewährleistet
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld als finanzielle Anerkennung
15. Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
16. Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
17. Prämien für erfolgreiche Empfehlungen von neuen Mitarbeitenden
18. Intensive Einarbeitung mit mehrwöchigem Training
19. Kostenfreie Kalt- und Heißgetränke