Jobbeschreibung
Das Bezirksamt Lichtenberg von Berlin, Jugendamt, Fachbereich Jugendamtsleitung, sucht zur Kennziffer: 4000/42801/004 ab sofort, unbefristet, eine*n engagierte*n Assistenten*in (m/w/d) der Jugendamtsleitung.
Ihr Arbeitsgebiet umfasst:
Ihr Arbeitsgebiet umfasst: Als Assistenz der Jugendamtsleitung sind Sie für die allgemeinen Verwaltungstätigkeiten zuständig.
Sie nehmen u.a. folgende Aufgaben wahr:
* Unterstützung der Leitung des Jugendamtes (z B. Koordinierung der Bearbeitung von Beschlüssen der Bezirksverordnetenversammlung, sichert Fristenkontrolle, führt Ablagen usw.)
* Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Auskunftsersuchen und Beschwerden, auch mit schwierigem Klientel (Annahme, Protokoll, weitere Bearbeitung in den Bereichen des Jugendamts koordinieren)
* Wahrnehmung der Geschäftszimmeraufgaben wie z. B. Bearbeitung des zentralen elektronischen Posteingangs des Jugendamts, Postbearbeitung, Telefonmanagement, Terminmanagement sowie die Beschaffung und Verwaltung von Arbeitsmitteln und Büromaterial
* Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".
Voraussetzungen
Sie bringen mit:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r oder Kauffrau*mann (m/w/d) für Büromanagement
* vergleichbare Qualifikation: sonstige Bewerber*innen (m/w/d) mit gleichwertigen Fähigkeiten und Kenntnissen: eine abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung (vorzugsweise kaufmännisch) mit Erfahrungen in allgemeinen Bürotätigkeiten
* Erfahrungen in der Öffentlichen Verwaltung sind wünschenswert
* Wünschenswert sind Vorerfahrungen im Umgang mit Bürgern sowie bei der Führung von schwierigen Gesprächen und Beratungen
* umfassende Rechtskenntnisse (z.B. Aufbau- und Ablauforganisation der Berliner Verwaltung; GGO I; AZG und AV ZustJug; Bundeskinderschutzgesetz etc.)
* umfassende IT-Anwenderkenntnisse in MS Office sowie der Fachsoftware Olmera, SoPart, Imperia, VOIS Client) und Kenntnisse im Datenschutzrecht (Berliner Datenschutzgesetz, Bundesdatenschutzgesetz, DSGVO)
* Kenntnisse und Erfahrungen in Methoden der Gesprächsführung, Deeskalations- und Verhandlungsstrategien
* eine hohe Leistungs- und Organisationsfähigkeit sowie eine gute Ziel- und Ergebnisorientierung
* Des Weiteren weisen Sie eine ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit sowie eine sehr gute Dienstleistungsorientierung in ihrer Arbeitstätigkeit nach.
Wir bieten Ihnen
* Ihre Tätigkeit bei uns ist interessant und abwechslungsreich. Wir heißen Sie in einem kollegialen Arbeitsumfeld willkommen.
* Sie werden umfassend eingearbeitet. Für uns ist ein freundlicher Umgang und gegenseitige Unterstützung wichtig.
* Zusammen entwickeln wir Ihre Kompetenzen weiter und eröffnen Ihnen mögliche Perspektiven. Ein vielfältiges Fortbildungsangebot können Sie dafür nutzen.
* Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten, Arbeits- und Privatleben in Balance zu halten. Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten, z. B. durch gleitende Arbeitszeit und Möglichkeiten zur Telearbeit.
* Wir haben ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Angeboten zur Gesundheitsförderung und Prävention, z. B. Fitnesskurse während der Arbeitszeit, Veranstaltungen und Beratungsangebote. Ihr Arbeitsplatz ist ergonomisch ausgestaltet.
* Sie verfügen über 30 Tage Urlaub pro Jahr und erhalten zusätzlich je einen arbeitsfreien Tag am 24. und 31. Dezember.
* Ihr Verdienst für die Tätigkeit im Land Berlin ist gesetzlich bzw. tarifvertraglich festgelegt und damit transparent und sicher. Sie erhalten eine Hauptstadtzulage, ein bezuschusstes Firmenticket, eine jährliche Sonderzahlung sowie im Rahmen einer tariflichen Beschäftigung eine betriebliche Altersvorsorge.
* Sie arbeiten am Standort Große-Leege-Straße 103