Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management in Düsseldorf Für unseren bekannten Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management in Vollzeit Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen: • Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern • Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses • Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung • Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen Deine Aufgaben: • Du übernimmst die aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse im Bereich IT Asset und IT Configuration Management • Du arbeitest eng mit dem zuständigen Prozessmanager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Management) zusammen • Du führst Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS-Organisation durch, um das Wissen und die Prozesse zu fördern • Du stellst die Vollständigkeit und Qualität der IT-Assets und Configuration Items sicher, indem du Reports und Dashboards zur Überwachung von KPIs nutzt • Du arbeitest an der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und dessen Abgleich mit dem IT Asset Management • Du arbeitest eng mit weiteren IT-Servicemanagement-Prozessen zusammen, um Schnittstellen und Abhängigkeiten zu sichern • Du identifizierst Verbesserungspotenziale im Prozess und setzt zielgerichtete Maßnahmen zur Optimierung um Dein Profil: • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement in IT-Organisationen • Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT-Prozesse in komplexen IT-Landschaften internationaler Unternehmen • Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks sowie eine ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3) • Erfahrung in der Operationalisierung von IT-Prozessen, bspw. durch Trainingsmethodik und Schulungen • Erfahrung in der Unterstützung der Steuerung externer Dienstleister sowie Erfahrung mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow • Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Prince2, PMI oder PMP sind von Vorteil • Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Kreativität und eine teamorientierte Arbeitsweise • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch Wir bieten: Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk. Zudem bieten wir folgende Stellen in Vollzeit an: Informatiker, Mitarbeiter im Büro, Softwareentwickler, Bilanzbuchhalter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben. Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.