ServiceNow Developer - ITSM / CSM Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 44692-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Deine Aufgaben Du implementierst und berätst Kunden aus verschiedenen Branchen bei ServiceNow Projekten mit Schwerpunkten in Bereichen CSM und/oder ITSM Du unterstützt bei der aktiven Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen und deren Umsetzung in unserer ServiceNow Landschaft Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen, um gemeinsam neue digitale Lösungsansätze zu entwickeln und umzusetzen Du gestaltest den Ausbau unserer ServiceNow Landschaft und des Teams aktiv mit und bringst aktiv Projekte voran Du hälst unsere technischen Dokumentationen stets auf dem neusten Stand Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung Du verfügst über erste Erfahrungen in der Konzeption, Architektur und der Implementierung von IT Lösungen im ITSM Umfeld Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten, sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Du magst eine agile Arbeitsweise Du rundest mit Teamfähigkeit, eigenständiger Arbeitsweise und hoher Flexibilität dein Profil ab Dein Ansprechpartner Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44692 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm