Warum gerade wir?
* Bezahlung nach IGZ Tarifvertrag
* Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
* Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
* Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Was erwartet Sie?
* Kundenbetreuung
* Beschwerdemanagement
* Bearbeiten von Kundenanfragen
* Stammdatenverwaltung sowie Kundenberatung
* Interne Abstimmung zur Lösung von Kundenanfragen
* Unterstützung der Kunden hinsichtlich der Implementierung von IT Lösungen
* Unterstützung des Vertriebs zum Thema Auftragsmanagement
* Initiierung von Verbesserungsprozessen sowie deren Umsetzung innerhalb des Kundenkreises
* interner Austausch mit Vertriebsmitarbeitern
Was sollten Sie mitbringen?
* erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
* Teamfähigkeit, gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
* kundenorientiertes sowie verantwortungsbewusstes und sicheres Auftreten
* erste Berufserfahrung im Customer Service
* sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse
* Kenntnisse über den Einsatz von IT-Systemen
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache wünschenswert