Senior IT Sachbearbeiter (all genders) DG Hub 008 DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Iris Baumgart Personalreferentin Recruiting T 0151-51761083 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF Deine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiterDu übernimmst die Betreuung einer IT-Anwendung Du dokumentierst und klassifizierst die Ticket im TicketsystemDu betreust und administrierst die Anfragen im ServicePortalDu leitest Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterDu steuerst und überwachst die Tickets gemäß unserer Service Level AgreementSkillsdu konntest bereits erste Erfahrung in der IT Branche sammeln, idealserweise im IT Supportdu hast bereits Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT Anwendungendu zeichnest dich durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ausWeiter zeichnen dich eine rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise auszu deinen absoluten Stärken gehören sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute AusdrucksweiseVon Vorteil ist es, wenn du bereits erste Berufserfahrung im IT-Umfeld sammeln konntestsehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abWas wir dir bietenAbwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt in einer unbefristeten BeschäftigungDir fällt zu Hause die Decke auf den Kopf? Kein Problem in unseren Büroräumlichkeiten findest du einen technisch hochwertig ausgestatteten Arbeitsplatz mit mindestens zwei Monitoren, höhenverstellbarem Schreibtisch in einem hellen, modernen Gebäude sowie subventioniertem BebtriebsrestaurantDu möchtest nach einem Arbeitstag noch ein bisschen Sport treiben oder relaxen? Auch das kannst du bei uns haben, wir bieten dir die Teilnahme an unserem E-Gym / Wellpass Programm anVertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter KollegenHohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und EntscheidungswegeMöglichkeit zum mobilen ArbeitenTeilnahme an Corporate Benefits wie z.G. E-Gym, kostenfreies Wasser und Kaffee, Vorsorgeuntersuchungen, Geburtstagsgeschenke, Mitarbeiterfeste, Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Aufgaben und Stärken fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.