Allgemeine Informationen:
* Standort: Frankfurt
* Vollzeit (40 Std./Woche)
* Ab sofort, Unbefristet
Erweitere deinen Horizont bei der Fit Reisen Group
Mach dich bereit für eine berufliche Reise in die Welt von Wellness, Gesundheit und strukturiertem Arbeiten!
Die Fit Reisen Group ist mit insgesamt sechs Marken der weltweit führende Spezialist für Gesundheits- und Wellnessreisen. Dich erwartet ein großartiges Team, eine entspannte und Innovationen fördernde Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien.
Damit der Job zu deinem Lebensstil passt, ermöglichen wir flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice. Und nicht zuletzt belohnen wir unsere Mitarbeitenden mit satten Reiserabatten auf unsere Reisen.
Wir suchen dich als Teamleiter Backoffice (m/w/d)
Gemeinsam für Gesundheit und Wohlbefinden – werde Teil unserer Fit Family!
Bist du bereit für…
… eine neue Herausforderung?
… eigenständiges Arbeiten in flachen Hierarchien?
… ein motiviertes und lösungsorientiertes Arbeitsumfeld?
Dann werde Teil unseres Teams, entfalte deine Fähigkeiten und gestalte unseren Erfolg mit!
Deine Aufgaben:
Als Teamleiter/in Backoffice sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Prozesse reibungslos laufen und unsere Kunden den perfekten Start in ihren Wellnessurlaub haben. Du bist das organisatorische Rückgrat der Kundenberatung und verantwortest alle relevanten administrativen Abläufe im Hintergrund.
Du arbeitest eng mit dem Head of Sales & Backoffice sowie den Teamleads der anderen Bereiche zusammen, um abteilungsübergreifend eine optimale Customer Journey sicherzustellen.
Zu deinen Kernaufgaben zählen:
* Fachliche und organisatorische Leitung des Backoffice-Teams
* Verantwortung für die Flugverarbeitung
* Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales & Backoffice und den anderen Teamleitungen
* Steuerung der Reiseunterlagenerstellung
* Administrative Unterstützung der Kundenberatung
* Nachbearbeitung und Qualitätssicherung der Buchungsprozesse
* Organisation von Zusatzleistungen und Sonderwünschen
* Reklamationsbearbeitung und kundenorientierte Lösungsfindung
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundenberatung und unseren Hotelpartnern
Was du mitbringen solltest:
* Du bist ein Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise
* Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann oder Tourismuskauffrau/-mann
* Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise mit erster Führungserfahrung
* Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und hast gute Englischkenntnisse
* Du arbeitest sicher mit MS Office und hast bestenfalls Kenntnisse in touristischen Buchungssystemen
Was dich bei uns erwartet:
TEAMSPIRIT: Dich erwartet ein engagiertes und multikulturelles Team, das mit Freude bei der Arbeit ist und vor Ideen nur so sprudelt. Um das Miteinander zu stärken, organisieren wir regelmäßig Teamevents und pflegen eine Duz-Kultur.
FLEXIBILITÄT: Dein Job soll sich deinem Leben anpassen – nicht umgekehrt. Deshalb bieten wir dir nach Möglichkeit flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle, damit du von überall in Deutschland aus produktiv sein kannst.
KARRIERE: Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg und fördern deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsprogramme.
FLACHE HIERARCHIEN: Wir bieten viel Raum für deine persönliche Entwicklung. Du bekommst bei uns die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten voll zu entfalten.
ATTRAKTIVES ARBEITSUMFELD: In unseren hellen und zentral gelegenen Büros wirst auch du dich pudelwohl fühlen. Apropos: An unserem Hauptsitz in Frankfurt oder unseren Standorten in Hamburg, Leipzig und München sind nicht nur du, sondern auch dein Hund herzlich willkommen.
EXKLUSIVE VORTEILE: Bei uns bekommst du satte Rabatte auf Reisen und attraktive Vergünstigungen bei unseren externen Partnern.
EGYM-WELLPASS: Wir bringen Arbeit und deine persönliche Fitness in Einklang: Mit Wellpass kannst du in über 9.000 Sporteinrichtungen trainieren und ein vielfältiges Digitalangebot nutzen.
DEUTSCHLANDTICKET: Wir bieten dir die Möglichkeit, das Deutschlandticket direkt über uns zu beziehen.
JOB-RAD: Du kannst über uns ein Job-Rad leasen. Das kommt Natur und Umwelt zugute und hält dich fit.
KINDERBETREUUNGSKOSTEN: Wir unterstützen dich hierbei durch die Entgeltumwandlung, wodurch du einen finanziellen Vorteil hast.
Neugierig geworden?
Neugierig geworden?
Dann sende uns noch heute deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin über unsere Karriereseite.
Mehr Informationen findest du unter:
Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Seit über 50 Jahren steht die Fit Reisen Group für nachhaltiges Wohlbefinden und unvergessliche Gesundheitsreisen. Doch unser größter Erfolgsfaktor ist unser Team – denn hinter jeder Reise steckt ein Mensch, der mit Leidenschaft, Kreativität und Know-how dabei ist.
Wir bieten dir nicht nur einen Job mit Sinn, sondern auch einen Arbeitsplatz, der sich flexibel an deine Lebenssituation anpasst. Ob Studierende, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Profis – bei uns findest du spannende Aufgabenbereiche, faire Konditionen und echte Entwicklungsmöglichkeiten.Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte mit uns das schönste Produkt der Welt: Urlaub, der Körper und Seele guttut.
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Bei uns wird Wohlfühlen großgeschrieben – das zeigen auch unsere sehr guten Bewertungen auf kununu! Werde Teil eines Teams, das gemeinsam mehr erreicht.
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