WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen, das auf moderne Arbeitsmentalität und abwechslungsreiche Tätigkeiten setzt. Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.
Beschreibung des Aufgabenbereichs
Im Bereich Versand suchen wir nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
* Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen;
* Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel;
* In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen, um Fehlerquellen zu identifizieren und zu beheben;
* Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System;
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards;
* Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung;
* Koordination von Rückholungen: Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen.
Du suchst?
Abschluss einer Ausbildung im Bereich Digital und Print (z.B. als Drucker oder Mediengestalter)
Ideeale Zusatzqualifikationen:
* Medientechnologe
* Industriemeister Printmedien
* Medienfachwirt oder vergleichbare Abschlüsse
Kenntnisse über Druckprozesse
Staplerführerschein von Vorteil
Grundlegende EDV-Kenntnisse
Einsatzbereitschaft, Flexibilität; Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten; Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen;
Qualitätsbewusstsein; Technisches und unternehmerisches Denken; Belastbarkeit und Organisationstalent; Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Unsere Benefits
Firmenevents; Gute Verkehrsanbindung; Likeminded - Unser Partner für mentales Wohlbefinden; Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss; Kostenloses Obst und Kaffee; Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter; VVS-Jobticket; WmD-Akademie; OneTeamCSCO