Sie suchen einen sicheren und dauerhaften Job? Abwechslungsreiche Aufgaben? Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre und ein Team, das Ihren Einsatz und Ihr Engagement schätzt? Sie sind Call Center Agent (m/w/d) und wohnen in oder um Potsdam? Dann kommen Sie zu uns – wir bringen Sie weiter! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
* Elektronische Arbeitszeiterfassung
Ihre Aufgaben
* Erstellung von Reports und Statistiken
* Bearbeitung der Stammdatenpflege
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Geschäftskundenanfragen
* Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
Unsere Anforderungen
* Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende schwedische Sprachkenntnisse
* Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
* Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
* Überdurchschnittliches Engagement
* Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild