Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:
1. Allgemeiner Schriftverkehr (deutsch- und englischsprachig, ggf. französisch)
2. Kundenbetreuung per Mail und Telefon
3. Preispflege und Kundenstammpflege entsprechend den Angeboten
4. Entgegennahme und Prüfung von Kundenaufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen
5. Bearbeitung der Bestellabwicklung
6. Erstellung und Versand von Rechnungen und Ausfuhrdokumenten an den Kunden
7. Anfordern von Exportdokumenten bei den zuständigen Abteilungen
8. Reklamationsannahme und Retourenabwicklung
9. Forderungsmanagement
10. Unterstützung der Außendienstmitarbeiter im täglichen Geschäft
11. Aktive Mengenplanung zusammen mit dem Kunden
12. Pflege der Adress- und Kontaktdaten der zugewiesenen Kunden
13. Informationsmaterial- und Werbeartikelversand
Das sollten Sie mitbringen:
14. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbares
15. Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und mit telefonischer Kundenbetreuung wünschenswert
16. Sicherer Umgang mit MS-Office
17. Eine selbstständige Arbeitsweise, gepaart mit Flexibilität, guten Kommunikationsfähigkeiten und Organisationsgeschick
18. Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), Französischkenntnisse von Vorteil
Was macht SCHÜTZ überhaupt?
Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein.
Dabei steht SCHÜTZ für umfassendes Know-how und modernste Technologie. Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Stammsitz in Selters ist als Kompetenzzentrum und größtes Werk zugleich Motor und Zentrale für die Entwicklung der weltweiten SCHÜTZ Gruppe. Hier werden innovative Produktlösungen entwickelt, modernste Produktionsanlagen im eigenen Maschinen- und Anlagenbau konstruiert und Schlüsselkomponenten für unsere globale Verpackungsproduktion gefertigt.
Aktuell verfügt SCHÜTZ weltweit über 60 Produktions- und Servicestandorte mit mehr als 7.000 Mitarbeitern in 24 Ländern und einem Gesamtumsatz von über 3 Milliarden Euro im Jahr 2022. Bei aller Begeisterung für Technologie: Es sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den nachhaltigen Erfolg und die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens ausmachen!
Benefits:
19. Gut planbares 13. Monatsgehalt + Erfolgsprämie
20. Monatlicher Tankgutschein in Höhe von 40,-€
21. Betriebliche Altersvorsorge (SCHÜTZ-Rente)
22. Gleitzeitregelung
23. Günstiges Angebot für betriebseigenes Fitnessstudio
24. Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
25. Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
26. Umfangreiche Weiterbildungsprogramme unter anderem in unserem betriebseigenen, modernen Schulungszentrum