Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
* Rastede
* Vollzeit
Als internationales Modeunternehmen liegt uns eins ganz besonders am Herzen: zufriedene Kundinnen und Kunden! Im operativen Geschäft verwaltet unser internes Service Center dabei alle Aufgaben rund um die nationale und internationale Kundenbetreuung. Jetzt suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Teams:
Das wird dein Bereich
* Du stehst im engen Kontakt mit unserer Kundschaft– per Mail und Telefonisch
* Darüber hinaus stehst du im regelmäßigen Austausch mit unseren Online-Zahlungs Anbietern, löst Konflikte, stellst Nachforschungen an und bearbeitest Rückerstattungen
* Bei Bedarf regelst du Beanstandungen oder Inkassoanfragen
* Schwerpunkt Accounting: Du pflegst unsere Buchungslisten, trägst manuelle Buchungen ins System ein, koordinierst Aufträge und gibst diese zur Bearbeitung frei
Das bringst du mit
* Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice gesammelt, idealerweise auch im Bereich der Buchhaltung
* Du verfügst über ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, vielleicht sogar in mehreren Sprachen
* Du hast eine Affinität für Zahlen und Organisation
* Du arbeitest service- sowie lösungsorientiert und reichst anderen gerne eine helfende Hand
* Du bist zuverlässig, engagiert und legst Wert auf einen respektvollen Umgang mit anderen
* Deine Kommunikationsstärke und selbstsicheres Auftreten runden dein Profil ab
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