Privatkundenberater KSC (w/m/d) KundenServiceCenter in Vollzeit oder Teilzeit
Sparkasse Hanau
Privatkundenberater KSC (w/m/d) KundenServiceCenter
Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschaft sowie im mittelstandischen Firmenkundengeschaft Marktfuhrer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35 mal in unserem Geschaftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennahe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annahernd leisten kann.
Wir suchen zum nachstmoglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet.
Ihre Aufgaben als Privatkundenberater KSC (w/m/d):
* Ganzheitliche Betreuungsverantwortung fur Servicekunden
* Reaktive Betreuung und aktiver Vertrieb mit produktbezogener Beratung der Produktpalette des KSC
* Eigenstandige und fallabschliesende Bearbeitung eingehender Anrufe und s
* Bearbeitung von Mailverkehr, Auftragen aus der Internet Filiale und Kundenereignissen
* Effizienzorientierte Entgegenahme von Kundenserviceanfragen und Uberleitung in mediale Prozesse
* Cross Selling / Aktiver Vertrieb ausgewahlter Produkte
* Zusatzlich Ertragspotenziale erkennen und erschliesen
* Fallbezogene Uberleitungen an Spezialisten
Ihre Sparkasse Hanau bietet:
* TVoD S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
* Homeofficemoglichkeiten
* JobRad
* Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung)
* Zusatzliche Sozialleistungen
* Regelmasige Weiterbildungsmoglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben
Was Sie auszeichnet:
* Spas und Interesse an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
* Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare kaufmannische Ausbildung
* Telayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
* Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
* Tiefe Kenntnisse uber Online Banking (Internet Filiale und Apps) und die anhangenden Online Prozesse im Service Center unserer Homepage
* Akquisitions und Verhandlungsgeschick
Matthias Grasmuck freut sich auf Ihre Online Bewerbung (personal[AT]sparkasse hanau.de). Fur Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jan Miska (06181/298 2218) oder Jens Ritter (06181/298 2465) gerne zur Verfugung.
www.sparkasse hanau.de/karriere
Fachlicher Ansprechpartner: Frau Nadine Konig Am Markt 1 63450 Hanau Verantwortlich fur diese Anzeige im Sinne von 5 Abs.1 des TMG ist: https://www.sparkasse hanau.de/de/