Stellenangebot ()() Willkommen bei Online Software Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Menschen, die mit Begeisterung Neues entdecken und Antworten auch auf schwierigen Fragen finden wollen. Als Softwarehaus entwickelt die Online Software AG Losungen fur professionelle Werbekommunikation im Handel und ist mit mehr als 35.000 Installationen in 35 Landern Marktfuhrer im Bereich der medienubergreifenden Instore Kommunikation. Zusammen mit unseren anspruchsvollen Handelskunden gehen wir immer wieder neue Wege in der medienubergreifenden Kundenansprache und entwickeln mit viel Leidenschaft erfolgreiche Zukunftskonzepte. Fur unseren Standort Heidelberg suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen Software Support Specialist (m/w/d) im Professional Service An der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Software Entwicklerteam wartet eine spannende Aufgabe auf Sie. Als Software Support Profi fur den 1st und 2nd Level Support haben Sie den direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zahlen die grosten deutschen und internationalen Handelsunternehmen. Versiert und fachkompetent verstehen Sie es, unsere Software beim Einsatz durch unsere Kunden optimal zu unterstutzen. Sie sind Teil des Professional Services Team mit mehreren Software Support Spezialisten und Consultants. Wir bieten Ihnen * Eigenverantwortliche Tatigkeiten in spannenden Kundenprojekten * Innovativer Arbeitsplatz in einem dynamischen Team * Viel Freiraum fur Eigeninitiative und Ideen * Beginn: ab sofort Ihr Aufgaben * Entgegennahme, Priorisierung, Erfassung und Bearbeitung von Support Anfragen (telefonisch und schriftlich) * Koordination, Konfiguration, Rollout und Betreuung von PRESTIGEenterprise Client Server Umgebungen * Mitwirkung an internen und Kundenprojekten Ihr Profil * Kenntnisse in Microsoft Serverbetriebssystemen * Kenntnisse in Netzwerktechnik * Gute Deutschkenntnisse * Teamfahigkeit * Kundenverstandnis und Kommunikationsstarke * Selbstandige und losungsorientierte Arbeitsweise * Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjahrige Erfahrung im IT Bereich / Quereinstieg moglich Wenn Sie sich neuen Herausforderungen stellen wollen und die entsprechenden Anforderungen mitbringen, dann senden Sie uns Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des fruhestmoglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen Herr Dennis Harbich unter der Telefonnummer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E Mail an ()(mailto:). Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berucksichtigt. Arbeitsort: Heidelberg / mobil