Koln ab sofort / asap Deine Aufgaben Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen verantwortest Du als Account Manager*in in befristeter Elternzeitvertretung bis 02/2026 eigenstandig ein definiertes Kundenportfolio aus B2B Kund*innen (Onlineshops) aus der DACH Region und entwickelst dieses proaktiv weiter. Du identifizierst eigenverantwortlich Potenziale fur die Steigerung der vertrieblichen Performance im Tagesgeschaft und verstehst es, Deine Kundenshops genau dort abzuholen, wo sie gerade stehen, denn: Der Erfolg Deiner Kund*innen ist Dein Ziel und Deine Motivation Tag fur Tag. Proaktives Account Management: Du bist eigenstandig fur ein definiertes Kundenportfolio aus mittelgrosen und grosen Onlineshops verantwortlich (Mid Touch). Dabei bist Du in der Lage, die Unterschiede in ihrer Arbeitsweise zu verstehen, um Deine Expansionsstrategie entsprechend anzupassen. Potenzialerkennung: Du weist, welche Ziele ein Online Shop verfolgt und welchen Herausforderungen er sich taglich stellen muss. Dieses Wissen nutzt Du, um unsere Technologien ganz vorne zu platzieren. Verhandlung & Weiterentwicklung: Du entwickelst Dein Kundenportfolio strategisch wie auch kommerziell weiter und trittst unseren Kundenshops als geschickte*r Verhandlungspartner*in gegenuber. Dabei verlierst Du auch in harteren Verhandlungen den Spas an der Sache und das Ziel aus den Augen. Interne Zusammenarbeit: Du stehst in engem Austausch mit internen Schnittstellen wie New Business Sales oder Product Management. An Deiner Seite hast Du auserdem eine*n Customer Success Manager*in, die/ der sicherstellt, dass Deine Kundenshops mit unseren Losungen erfolgreich sind. Innerhalb dieser Teamstruktur bist Du in der Lage, den Output bei der Kundenbindung und der Vertragserweiterung zu maximieren. Dein Profil Berufserfahrung in der proaktiven Kundenansprache und kommunikation (B2B), idealerweise im SaaS Umfeld Nachweisbare Kenntnisse in der eigenverantwortlichen Account / Kundenportfolio Betreuung, bestenfalls von bis zu 500 Kunden Kommunikationsstarke, Kundenorientierung sowie eine "Hands On Mentalitat" Sehr gute analytische Fahigkeiten, Vertriebsaffinitat und Uberzeugungskraft Affinitat zu E Commerce/ Internet und idealerweise Erfahrungen mit CRM Systemen (z. B. Salesforce) Verhandlungssichere Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse Das bieten wir Dir Hybrid Work: Kombiniere feste Officetage mit Remote Work Workation: Nutze zusatzlich die Option von Workation und arbeite temporar von einem anderen Standort innerhalb Europas Befristetes Arbeitsverhaltnis bis 02/2026 bei Europas Vertrauensmarke 27 Urlaubstage + 3,5 zusatzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite) Individuelle Weiterentwicklungsmoglichkeiten und interne Learning Angebote Events (Team Events, Unit Events, etc.) Health Pass kostenlose Online und Offline Sport, Fitness und Gesundheitskurse BUILD A COMMUNITY OF TRUST WITH US #cometotrust Du bist Dir nich