Sie streben nach beruflicher Weiterentwicklung und neuen Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Bornheim zu verstärken.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
3. Flache Hierarchien
4. Professionelles Onboarding
5. Flexible Arbeitszeiten
6. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
7. Möglichkeit auf Home Office
8. Attraktives Fixgehalt
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene
Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
11. Installation und Konfiguration von Hard- und Software
12. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
13. Unterstützung bei IT-Projekten
14. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
Ihr Profil
15. Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-
Support
16. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem internationalen
Unternehmen
17. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
18. Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
19. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
20. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse