Willkommen im Team Die ESWE Verkehrsgesellschaft mbH ist der Mobilitatsdienstleister der Landeshauptstadt Wiesbaden. Schnell, zuverlassig und bequem bringen wir mit uber 290 Bussen jahrlich mehr als 61 Millionen Menschen an ihr Ziel. Unsere uber 1.100 Beschaftigten sind tagtaglich im Einsatz, um das gesamte Leistungsspektrum eines modernen Verkehrsunternehmens anzubieten. Die Zufriedenheit unserer Fahrgaste liegt uns dabei besonders am Herzen! Servicemitarbeiter*in im Liniennetz und Fahrdienst der Nerobergbahn Ihr anspruchsvolles Aufgabengebiet: Kundenberatung: Beraten der Kunden bei allen Tarif und Mobilitatsfragen im Liniennetz Beratung und Hilfestellung fur die Fahrgaste bei Sonderveranstaltungen sowie Storungen im Linienverkehr Funktion als Ansprechperson fur Fahrgaste bei Fragen rund um die Nerobergbahn und Sehenswurdigkeit der Stadt Fahrausweisprufung: Uberprufen der vorliegenden Fahrausweise Aussprechen und Erlauterung des Ablaufes eines erhohten Beforderungsentgelts Erhebung von Fahrgastzahlen zur Qualitatssicherung bzw. verbesserung der Mobilitatsdienstleistung Fahrdienst der Nerobergbahn (NBB): Saisonaler Einsatz als Fahrer*in der NBB Hilfestellung bei der Wartung und Pflege der Bahn Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zur Gewahrleistung eines sicheren Bahnbetriebes Ihr optimales Profil: Ausbildungsabschluss in einem anerkannten Ausbildungsberuf von mindestens 2 Jahren Fuhrerschein der Klasse B wunschenswert Qualifizierung im Bereich Deeskalationsmethoden von Vorteil Idealerweise erweiterte Kenntnisse im Liniennetz und Tarif Bereitschaft zum Erwerb der Fahrerlaubnis fur die Nerobergbahn Kenntnisse in der Anwendung moderner Kommunikationsmittel (Smartphones, Tablets, Apps etc.); Kenntnisse in der Handhabung von Fahrscheinkontrollgeraten (MDE Gerate) wunschenswert Ausgepragte Kunden und Serviceorientierung, Teamfahigkeit, Engagement und Zuverlassigkeit, sehr gute Umgangsformen (Kommunikationsfahigkeit) sowie verbindliches und freundliches Auftreten Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, am Wochenende und an Feiertagen sowie hohe Flexibilitat Bereitschaft zur Arbeit unter Witterungseinflussen sowie korperliche Belastbarkeit Unser Angebot: Unbefristete Vollzeitbeschaftigung Vergutung gemas Tarifvertrag fur Nahverkehrsbetriebe (TV N) in Hessen 30 Tage Urlaub Kostenloses Jobticket (Deutschlandticket) Betriebliche Altersversorgung sowie Zahlung von vermogenswirksamen Leistungen Vielfaltige Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements Betriebseigene Kantine Vergunstigte Sport und Fitnessangebote Mitarbeiterevents Sie sind interessiert? Wenn Sie Interesse an dieser ebenso vielfaltigen wie verantwortungsvollen Aufgabe haben es handelt sich um unbefristete Vollzeitbeschaftigung, die gemas dem Tarifvertrag fur Nahverkehrsbetriebe in Hessen (TV N Hessen) vergutet wird, so fullen Sie bitte das nachfolgende Bewerbungsformular aus oder lassen uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres fruhestmoglichen Eintritts