Aufgaben Firmenbeschreibung Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehoren wir zu den grosten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgepragte Kunden und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Starken. Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit (Standort Lubtheen) In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden Fur Sie steht der Kunde im Mittelpunkt Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf Sie haben Spas an der umfassenden Analyse von Kundenbedurfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhohe und schaffen positive Emotionen Sie besitzen eine hohe Affinitat und Umsetzungskompetenz fur die Vermogens und Vorsorgeberatung Sie eignen sich selbststandig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Personlichkeit und nutzen Ihr ausgepragtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank Sie begleiten und unterstutzen unsere Kunden auf allen Zugangswegen Sie haben einen umfassenden Uberblick uber die Leistungen unserer Volksbank Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll fur unsere Kunden. Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehoren: Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis Sie unterstutzen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank Sie ubernehmen beratungsunterstutzende Aufgaben Zu Ihren ubergeordneten Aufgaben gehoren: Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei Sie leben unsere Unternehmenswerte Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen Das wunschen wir uns von Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) Erste Erfahrung in der Kundenberatung Spas am Vertrieb Beratungskompetenz und Vertriebsaffinitat mit Abschlussorientierung zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz Lern und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit fur die Nutzung neuer Medien Das bieten wir Ihnen: mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Moglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage 13. Gehalt und Uberstundenausgleich Vermogenswirksame Leistungen Personliche und fachliche Bildungsangebote