Position Summary
Die Zukunft voller Möglichkeiten.
Samsung macht alles möglich, damit Menschen auf der ganzen Welt alles Mögliche machen können. Neue Wege gehen. Neue Ideen wagen. Neue Träume leben. Mit smarten Produkten, die unser aller Leben einfacher, aufregender und abwechslungsreicher machen. Werde Teil dieser großen Vision – werde Teil unseres erfolgreichen Teams.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung unter samsung.de/karriere
Für unseren Geschäftsbereich Management Suppport – Claim Management Team suchen wir eine engagierte und motivierte Person als
Werkstudierende (m/w/d) Claim Management
Dienstsitz: Schwalbach/Taunus bei Frankfurt am Main
Start: ab sofort
Role and Responsibilities
Aufgaben, die Dich erwarten:
1. Prüfung der finalen Ergebnisse und Anspruchsgrundlage der Kunden aus Sell-In und Sell-out Verkaufsförderungsaktionen
2. Interne und externe Kommunikation der finalen Abrechnungsergebnisse
3. Prüfung der Anspruchsgrundlage aus Preisdifferenzen, Lagerwertausgleich, Ship & Debit und Bonusvereinbarungen gemäß Vertrag
4. Erstellen von proaktiven Gutschriften (SD/FI) und Kommunikation an den Kunden
5. Bearbeitung von Bonusabrechnungen aus Zahlavisen
6. Vorprüfung (Plausibilitätsprüfung) von Belastungsanzeigen und Transfer
7. Erstellen von Umsatzreports für interne und externe Kunden in Zusammenhang mit der Bearbeitung der Claims
8. Kommunikation mit sämtlichen Abteilungen und Ansprechpartnern (inkl. SSCE), die am Prozess der Claim-Bearbeitung beteiligt sind
9. Bearbeitung, Transfer und Nachverfolgung der Claims
10. Klärungen, Ablehnungen und Nachverfolgung von Claims gegenüber den Kunden
11. Eskalation von Klärfällen an den Team Supervisor
12. Texten des aktuellen Status auf den jeweiligen Kundenkonten
13. Korrekturbuchungen für Rechnungen und Gutschriften
14. Schnittstellenkoordination bei der Bearbeitung v. Ansprüche und Reklamationen der Kunden
15. Mitarbeit bei Projekten und Initiativen zur Prozessverbesserung und Automatisierung
Skills and Qualifications
Was Du mitbringen solltest:
16. Du bist für ein betriebswirtschaftliches Studium eingeschrieben
17. Du konntest bereits Erfahrungen in SAP S4 HANA sammeln
18. Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
19. Du arbeitest eigenständig und verantwortungsbewusst
20. Du arbeitest innovativ, dynamisch und sorgfältig
21. Du bringst eine gewisse Zahlen-Affinität mit
22. Du bist bereit bereichsübergreifend zu denken und handeln
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