Als Fachreferent/in im Bereich Logistik- und Marketingstrategien bei der Deutschen Bahn AG in Karlsruhe suchen wir eine qualifizierte Person, die unsere Kunden mit umfassenden Lösungen für ihre Kommunikationsbedürfnisse unterstützt.
Zielsetzung:
Unser Ziel ist es, den Kunden einen professionellen Service zu bieten und ihre Anforderungen effizient zu erfüllen. Hierzu gehört auch die Sicherstellung der Qualität von Logistik- und Postdienstleistungen sowie die Beratung zu kundenorientierten Dialog-Marketing-Lösungen.
Aufgaben:
* Erste Ansprechperson für fachliche Anfragen und Stellvertreter der Qualitätssicherung
* Betreuung von Kundenprojekten inklusive Beschwerdemanagement und Qualitätskontrolle
* Durchführung von Bedarfs- und Zielgruppenanalysen zur Optimierung von Kundenmaßnahmen
* Kooperation mit externen Dienstleistern und internen Partnern zur Umsetzung von Kundenprojekten
Anforderungen:
* Hohe Fachkenntnisse in Logistikmanagement und Dialogmarketing
* Erfahrung in der Betreuung von Kundenprojekten und der Durchführung von Analysen
Vorteile:
* Ein attraktives Gehalt von 63.000 EUR pro Jahr
* Eine Vielzahl von Vergünstigungen und Benefits, z.B. Shopping-, Freizeit- und Reiseangebote
Bei Interesse an dieser Stelle wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!