Stellenbeschreibung
Eine Aufgabe, die herausfordert
* Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung unserer ITSM-Plattform sowie die Sicherstellung, dass Best Practices befolgt werden.
* Etablierung und Durchsetzung von Governance-Standards, Entwicklungsrichtlinien und Best Practices für die ITSM Plattform.
* Arbeiten Sie mit Entwicklern und anderen IT-Mitarbeitern zusammen, um eine erfolgreiche Implementierung und den Übergang zum operativen Support sicherzustellen.
* Erstellen und priorisieren Sie das Product Backlogs in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern sowie Präsentation dieser Lösungen zur Genehmigung durch die Stakeholder.
* Definition und Kommunikation der Produktvision und -strategie. Bereitstellung von Expertenrat und Empfehlungen für Stakeholder zur Nutzung der Plattform für Prozessoptimierung und Innovation.
* Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsinteressenten, um deren Anforderungen, Herausforderungen und Ziele zu verstehen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Dabei arbeitest du abwechselnd von zuhause und in Hamburg vor Ort.
Ein Background, der überzeugt
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im Bereich von ITSM Produkten
* Fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
* Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Belastbar und flexibel bist du neugierig auf prozessuale und systemtechnische Herausforderungen
* Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung, Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit und eine hohe Eigenmotivation
* Fließendes Englisch
Inklusion
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OFFON
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.