Stellenbeschreibung
Zum suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Mannheim. Die Berufsschule ist die Friedrich-List-Schule und befindet sich in Karlsruhe. Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
1. Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
2. Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
3. Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
4. Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Dein Profil:
5. Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
6. Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit
7. Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
8. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
9. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil