MULTIVAC ist einer der weltweit fuhrenden Anbieter von Verpackungslosungen fur Lebensmittel aller Art, Life Science und Healthcare Produkte sowie Industrieguter. Das MULTIVAC Portfolio umfasst unterschiedliche Verpackungstechnologien ebenso wie Automatisierungslosungen, Etikettier und Qualitatskontrollsysteme. Abgerundet wird das Angebot durch dem Verpackungsprozess vorgelagerte Losungen in den Bereichen Portionieren und Processing sowie Backwarentechnik. Die Unternehmensgruppe beschaftigt weltweit etwa 7.000 Mitarbeiter und ist mit uber 80 Tochtergesellschaften auf allen Kontinenten vertreten.
Am Standort Wolfertschwenden suchen wir Sie fur unseren Geschaftsbereich MULTIVAC Germany:
Abteilungsleiter (m/w/d) Service Nord
Ihre Aufgaben
Als Manager (m/w/d) Service Nord ubernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Fuhrung eines Teams von ca. 25 spezialisierten Servicetechnikern und Helpdeskmitarbeitern. In enger Zusammenarbeit mit der Wartungsplanung, dem Ersatzteilverkauf und dem Projektmanagement sorgen Sie fur einen reibungslosen Ablauf der Service und Wartungseinsatze sowie der Inbetriebnahmen von Neumaschinen und gewahrleisten einen termingerechten und wirtschaftlichen Abschluss der Auftrage stets im direkten Austausch mit internen und externen Kunden.
Im Detail:
* Verantwortung fur die disziplinarische und fachliche Fuhrung sowie die Personalentwicklung Ihres Teams
* Schulungen und Weiterbildungen Ihrer Mitarbeiter, um das hohe Service Level zu sichern
* Permanente Optimierung von Prozessen, um die Wirtschaftlichkeit und den Ressourceneinsatz der Organisationseinheit kontinuierlich zu verbessern
* Kundenzufriedenheit sicherstellen durch prazise Auftragsplanung und durchfuhrung
* Effektive Kommunikation und Terminabstimmung mit internen und externen Kunden zur Sicherstellung einer herausragenden Servicequalitat
* kompetente Losungsfindung bei Reklamationen
* Proaktive Einsatzplanung zur optimalen Ressourcennutzung und termingerechten Auftragserfullung
* Innovative Weiterentwicklung des Teams durch Identifizierung und Bewertung des zukunftigen Entwicklungspotenzials im Fuhrungsteam sowie Umsetzung geeigneter Masnahmen und Einsatz digitaler Hilfsmittel
Ihr Profil
1. Ingenieur/Techniker/Meister (m/w/d) mit abgeschlossener technischer oder kaufmannischer Ausbildung und einschlagiger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet.
2. Erfahrung als Fuhrungskraft oder in der Fuhrung von Mitarbeitern, bevorzugt im Serviceausendienst, mit der Bereitschaft und Fahigkeit, eine Fuhrungsrolle zu ubernehmen und andere zu leiten
3. Freude am