Als IT-Servicetechniker bist Du der Held im Hintergrund und sorgst dafür, dass die IT-Systeme reibungslos laufen. Du bist der erste Ansprechpartner für technische Probleme und Anliegen und entwickelst eigenständig Lösungen, um komplexe Herausforderungen zu meistern.
Du suchst neue Herausforderungen im Schwarzwald? Dann bewirb Dich jetzt bei der DIS AG!
Diese Position wird im Rahmen der direkten Festanstellung bei unserem Kunden vermittelt.
Was unser Kunder noch bietet:
1. Unbefristeten Vertrag
2. Flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell
3. Weiterbildungsmöglichkeiten mit Mentor und eLearning
4. Eigenen Handlungsspielraum und flache Hierarchien
Deine Aufgaben
5. Anfragen per Hotline und Remote entgegennehmen, analysieren und dokumentieren
6. Eigenständige Entwicklung von Lösungen und Workarounds für komplexe technische Probleme
7. Installation von Kundenlösungen und Durchführung von Schulungen, auch vor Ort
8. Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
9. Unterstützung bei Machbarkeitsstudien und Tests neuer Funktionen
Dein Profil
10. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung (vorzugsweise in der Elektrotechnik)
11. Erste praktische Kenntnisse im Bereich IT-Support und Kundenbetreuung
12. Einschlägige Sachkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
13. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Fachabteilungen
15. Problemlösungskompetenz, Wissbegierde, Lernbereitschaft, Flexibilität und Reisebereitschaft (ca. 15%)