Das sind wir Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstutzung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Der ADAC steht fur Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmoglichen Erfolgschancen. Die Individualitat der Mitarbeitenden unabhangig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder personlichen Einschrankungen ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC. Ihre Aufgaben Als Disponent (w/m/d) beim ADAC organisieren Sie die Pannen, Unfall und Abschlepphilfe und stellen so die schnellstmogliche Hilfe sicher Sie koordinieren die verschiedenen Fahrer der verschiedenen Einsatzmittel (z. B. Werkstattfahrzeuge oder Abschleppfahrzeuge) uber Ihren modernen Arbeitsplatz zu den Unfall oder Pannenorten Sie sind bei Pannen fur unsere Mitglieder und Kunden da, indem Sie sie telefonisch beraten und betreuen Sie arbeiten stetig daran, unsere Ergebnisse zu verbessern auf Basis interner Kennzahlen und immer mit unseren definierten Zielen im Blick Fur eine gute Arbeitsorganisation stimmen Sie sich regelmasig mit Ihren Teamkollegen ab Optional besteht fur Sie zusatzlich die Moglichkeit, unseren lokalen IT Administrator bei der Organisation und Koordination seiner Aufgaben, wie z.B. der Softwareinstallation und der Ubernahme des Anwender und Usersupport zu unterstutzen Ihr Profil Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmannischen, logistischen, technischen Bereich oder in einer Spedition. Doch auch als Quereinsteiger, mit entsprechenden Qualifikationen, sind Sie bei uns herzlich willkommen Da Sie als Disponent (w/m/d) Ihre Kunden in Unfallsituationen vor allem telefonisch unterstutzen, sind Ihr empathischer und ruhiger Umgang sowie Ihr Blick fur die Gesamtsituation die Grundlagen fur Ihre Tatigkeit Sie kennen sich mit EDV und Kommunikationssystemen aus, um entsprechende Masnahmen bestmoglich zu koordinieren Eine ruhige Kommunikationsweise und situatives Handeln gehoren zu Ihren Starken Da Sie auch internationale Kunden unterstutzen, sind gute Englisch sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift wichtig fur Ihre Tatigkeit Fur diese Position sind Sie bereit, im Schichtdienst tatig zu sein und auch an Sonn und Feiertagen zu arbeiten Sollten Sie sich zusatzlich den IT Themen annehmen wollen, setzen wir Netzwerkkenntnisse, domanen administrative Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse der Microsoft Produkte (Admin Level) sowie handwerkliches Geschick voraus Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge & vermogenswirksame Leistungen Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Handen: Wir kummern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermogenswirksame Leistungen. Attrakti