Willkommen bei den Verpackungsprofis | OPTIMA consumer
Auf unser Wissen und unser innovatives Anlagenportfolio vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Consumer entstehen intelligente Abfüll- und Verpackungsmaschinen für die Branchen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.
Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.
Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Als Service Account Manager betreuen und beraten Sie unsere Kunden im In- und Ausland zu mechanischen und elektrotechnischen Fragen der Optimierungsmöglichkeiten, beispielsweise durch Maschinenumbauten, Weiterentwicklungen oder zur Ersatzteilversorgung.
* Technische Problemlösungen werden durch Sie vorgeschlagen und gemeinsam mit den Kunden abgestimmt.
* Zudem pflegen Sie den Kontakt mit unseren Kunden und sind erster Ansprechpartner in der Telefon-Hotline.
* Sie geben Informationen an unsere internen Schnittstellen im Vertrieb und der Technik im Hinblick auf die Kundenbedürfnisse weiter.
* Bei Maschinenausfällen koordinieren Sie die mechanische und elektrische Reparaturen vor Ort durch unsere Servicetechniker.
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker und eine entsprechende Weiterbildung zum Techniker oder Meister.
* Sie bringen relevante Berufserfahrung und Kenntnisse von Maschinen und Anlagen im Sondermaschinenbau mit.
* Sie zeichnen sich durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationsgeschick aus.
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden sowie die Bereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche.
Ihre Perspektive
* Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
* Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
* Sichere Arbeitsplätze
* Leistungsorientierte Vergütung
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Kontakt
OPTIMA packaging group GmbH
Sarah Borsos
+49 791 506-1691
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