Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Spaß daran, Kunden kompetent und freundlich zu unterstützen? Dann haben wir genau das Richtige für dich!brFür unsere namhaften Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.brh3Deine Aufgaben /h3 ulliBetreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat /li liBearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen /li liErfassung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen /li liEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.?B. Vertrieb, Logistik, Technik) /li liUnterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen /li liNachverfolgung offener Anliegen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit /li /ul h3Dein Profil /h3 ulliDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst relevante br Berufserfahrung im Kundenservice mit /li liDu besitzt ein freundliches und professionelles Auftreten – auch in stressigen br Situationen /li liDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert /li liGute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil /li liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus /li liTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Service-Mindset zeichnen dich aus /li /ul h3 /h3 ulliUnbefristeter Arbeitsvertrag /li liAttraktives Fixgehalt /li liStrukturierte Einarbeitung und professionelle Betreuung /li liHome-Office-Möglichkeiten nach Absprache /li liFlache Hierarchien und ein motiviertes Team /li liEntwicklungsperspektiven und Weiterbildungsangebote /li liMitarbeiterrabatte, Gesundheitsangebote und vieles mehr /li /ul brBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!brWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. brNach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter a /a. brh3Dein Kontakt /h3 pFrau Elisabeth Martensbra /abr /ph3DIS AG /h3 pOffice ManagementbrHabsburgerring 2br50674 Köln /pbr pTelefon +49 221 2773312bra /a /pbr