Die NATIONAL-BANK AG ist eine der bundesweit führenden konzernfreien Regionalbanken für anspruchsvolle Privat- und Firmenkunden sowie mittelständische institutionelle Investoren. Mit rund 600 Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden an 18 Standorten in Nordrhein-Westfalen. Unsere Präsenz vor Ort, die persönliche Nähe zu unseren Kunden sowie unser regionen-spezifisches Know-how bilden die ideale Basis für unser ausschließlich kundengetragenes Geschäftsmodell. Als eigenständiges Geldinstitut beraten wir unabhängig von Absprachen und Produktbindungen. Es ist unser Anspruch, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessorganisator / Prozessmanager (w/m/d) Sie sind schwerpunktmäßig für das Design, die Analyse und die Optimierung von Geschäftsprozessen inkl. derer Dokumentation zuständig. Darüber hinaus übernehmen Sie die technische Administration der Geschäftsprozesse in agree21 und leiten diese in die Omnikanalplattform über. Die Übernahme der methodischen Verantwortung bei der Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Sicherstellung einer hohen Prozess- und Datenqualität gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden BPMN-Plattform (ADONIS) zur Prozessmodellierung. Ferner sind Sie verantwortlich für die Erkennung von automatisierungspotenzialen in Geschäftsprozessen und Begleitung der Umsetzung. Das Umsetzen von regulatorischen Anforderungen rundet Ihr anspruchsvolles Aufgabengebiet ab. Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten regelmäßige Weiterbildung modernes und flexibles Arbeitszeitmodell mit Teilzeitoption und mobilem Arbeiten Sonderurlaubstage bei nebenberuflicher Fortbildung sowie finanzielle Beteiligung 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei Wohnortnähe durch Regionalität direkte Nahverkehrsanbindung an den Standorten attraktive Vergütung flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Handlungsspielraum partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder ein betriebswirtschaftliches Studium sehr gute Kenntnisse im Prozessmanagement sowie Erfahrung in Prozessmodellierung und -automatisierung Kenntnisse in RPA-Lösung sind wünschenswert sehr gute Kenntnisse in agree 21 und Erfahrung in agree21Vorgangsbearbeitung sowie dem Einsatz von BPMN 2.0 ein ausgeprägtes, analytisches, strukturiertes, konzeptionelles und bereichsübergreifendes Denken eine selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise ein hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein eine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Teamgeist