Karrierechancen bei der IUStarte Deine Karriere als Campus Service Lead (m/w/d) in Vollzeit bei uns an unserem Studienort in Aachen.AufgabenStudierenden-Support: Aktive Betreuung und Unterstützung in allen Campusangelegenheiten, inklusive administrativer Aufgaben.Stakeholder-Koordination: Effektive Zusammenarbeit und Informationsvermittlung zwischen internen Abteilungen und Studierenden.Eventmanagement: Planung und Realisierung von Veranstaltungen zur Stärkung der Campusgemeinschaft.Beschwerdemanagement: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Feedback und Beschwerden in Kooperation mit den Student Services und weiteren Abteilungen.Campusrepräsentation: Vertretung des Campus bei offiziellen Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.Professionelle QualifikationenErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.Langjährige Erfahrung im Bereich Service, Qualitätsmanagement, Guestrelation oder Eventmanagement.Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung.Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und flexibel auf kurzfristige Veränderungen reagieren.Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.Fließendes Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.Was wir bietenMitten im Geschehen: Top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Kostenlose Weiterbildungen, Sprachkurse und vergünstigte Studiengänge.Erhole Dich gut: 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.Nachhaltig ans Ziel: Deutschlandticket für 7€.Spürbarer Unterschied: Culture of Everyone, eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert.