Ihr Herz schlägt für den Customer Service bei technischen Produkten - Sie haben Spaß am täglichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und den internen Fachabteilungen?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Unser Kunde ist expandierender Branchenführer - seine Produkte aus dem Anlagenbau können Leben retten.
Das Unternehmen sucht Sie ab sofort, unbefristet und über uns in der Direktvermittlung als Innendienstmitarbeiter im After Sales Service m/w/d am Standort Karben.
Das dürfen Sie erwarten
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem expandierenden krisensicheren Unternehmen
* Verantwortungsvolle Aufgaben, kurze Entscheidungswege und Gestaltungsfreiraum
* Einbringung eigener Ideen
* Betriebliche Altersvorsorge, monatlicher steuerfreier Shoppinggutschein, Zusammenarbeit mit Massage- und Fitnessstudio
* 1 Tag Homeoffice / Woche
Ihre Aufgaben
* Sie sind der zentrale Ansprechpartner für die Kunden mit aktivem Wartungsvertrag und betreuen diese von der Auftragserfassung bis zur Abnahme der Wartungsleistungen
* Sie erstellen für Neukunden Angebote und Verträge und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung, sowohl national als auch international (B2B)
* Sie koordinieren alle relevanten Prozesse, prüfen Bestellungen, erstellen die notwendigen Dokumente und stimmen Termine mit Kunden, Lieferanten und Fachabteilungen ab
* Sie gewährleisten die technische und kommerzielle Qualität der Auftragsabwicklung, prüfen den Bestellumfang und erstellen eine umfassende Dokumentation
* Sie arbeiten eng mit der Buchhaltung zusammen, erstellen Rechnungen und stimmen die erbrachten Leistungen ab
* In dieser vielseitigen Position tragen Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens bei
Unsere Anforderungen
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service mit technischem Hintergrund
* Sie zeichnet ein ausgeprägtes Dienstleistungsdenken aus und sie haben Freude am Umgang mit Menschen
* Sie sind bereit, Verantwortung zu übernehmen und arbeiten selbstständig
* Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit einem ERP-System wären von Vorteil
* Sie verfügen hauptsächlich schriftlich über gute Englischkenntnisse
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, ob diese Vakanz die passende berufliche Herausforderung für Sie ist. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühest möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.