Wir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der grosten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit 70 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugtrager:innen denkt, der irrt! Bei uns erwarten dich grosartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spas bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 550 Berater:innen vor Ort an etwa 240 Standorten vertreten. Die Spezialist:innen von Dr. Klein beraten nachhaltig, umfassend und verstandlich in den Bereichen Baufinanzierung, Versicherung oder Ratenkredit. Kommunikation liegt dir im Blut und Kund:innenorientierung ist fur dich selbstverstandlich? Als Bankkaufmann Customer Care Baufinanzierung (w/m/d) in Vollzeit bist du erste:r Ansprechpartner:in unserer Interessent:innen und fur die Vorqualifizierung von Baufinanzierungsanfragen zustandig. Wir finden, wir sind ein grosartiges Team: Spas an der Arbeit ist genauso wichtig wie Professionalitat. Fur uns sind gegenseitige Unterstutzung und kollegialer Austausch leere Worthulsen, sondern echte Mehrwerte. Unsere Erfolge erreichen wir mit Zusammenhalt statt Ellenbogenmentalitat. Und vor allem dadurch, dass wir unseren Kund:innen genau das anbieten, was sie brauchen. Werde als Bankkaufmann Customer Care Baufinanzierung (w/m/d) Teil unseres Teams und unterstutze uns komplett remote innerhalb Deutschlands. Dafur brennst du Du beantwortest Anfragen von unseren Kund:innen zum Thema Baufinanzierung sachkundegerecht uber alle Kanale (per Telefon, E Mail, Chat). Du nimmst uber alle Kanale neue Baufinanzierungsanfragen auf und leitest diese in den Vertrieb uber. Du prufst eingegangene Online Baufinanzierungsanfragen auf Potential und qualifizierst diese vor. Du bietest Servicecalls an, die eine direkte und personliche Kundenansprache erfordern, um das Vertriebswachstum zu maximieren. Zusatzlich beantwortest du uber alle Kanale allgemeine Anfragen von unseren Kund:innen (z.B. zu Ratenkredit und Versicherung) und leitest diese ggf. in den Vertrieb uber. Du hast noch mehr auf dem Kasten und noch viele Ideen fur noch bessere Kund:innenbindung? Dann wirke an spannenden Projekten mit. Dafur stehst du Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/ frau oder bist formal sachkundig nach 34i GewO. Erfahrung: Du besitzt tiefergehende Kenntnisse im Bereich Baufinanzierung das ist super. Falls, kein Problem! Wir unterstutzen dich beim Aufbau von Fachwissen. Serviceorientierung und Kommunikationsstarke: Du begeisterst Kund:innen von uns und unseren Produkten dabei besitzt du das richtige Gespur fur Kund:innenbedurfnisse und erkennst schnell, wie du kompetent weiterhelfen kannst. Freundliche und selbstsichere Personlichkeiten: Du kannst dich schnell auf verschiedene Personlichkeiten einstellen. Dabei verlierst du den Kund:innenservice nie aus den Augen. Know How: Du kennst dich auserdem mit den gangigen MS Office Programmen aus und telefonieren ist absolut dein Ding. Dafur stehen wir Work Life Balan