Wirtschaft für Zukunft - gemeinsam unternehmen wir Verantwortung" - dafür steht die IHK für München und Oberbayern, größte IHK Deutschlands und eines der größten Unternehmensnetzwerke europaweit. Wir vertreten das Gesamtinteresse der Wirtschaft, unterstützen aktiv unsere über 410 000 Mitgliedsunternehmen und leben das Prinzip der Ehrbaren Kaufleute. Unsere Mitarbeiter/-innen sowie ehrenamtlich engagierte Unternehmensvertreter/-innen geben hierfür täglich das Beste KUNDENBERATER (W/M/D) INFORMATIONS- & SERVICEZENTRUM im Bereich Kommunikation für unser Informations- und Servicezentrum zunächst befristet als Elternzeitvertretung in Vollzeit (40h / Woche) gesucht. IHRE AUFGABEN Telefonisches, schriftliches und persönliches Beraten der IHK-Mitgliedsunternehmen und weiterer Zielgruppen zu allen Bereichen der IHK-Arbeit (z. B. Auskünfte zu den Themen Aus- und Weiterbildung, Existenzgründung, Recht) sowie zur IHK-Mitgliedschaft und deren Leistungen Bearbeiten der Kundenanfragen Zusammenarbeiten und Austausch mit den Spezialisten in der IHK Unterstützen bei der Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen IHR PROFIL Kaufmännische Berufsausbildung mit ggf. entsprechender Aufstiegsfortbildung (z.B. Fachwirt/-in) oder Bachelor Positionsrelevante Berufserfahrung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche Ausgeprägte Serviceorientierung und professioneller Kundenumgang Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Sichere EDV-Kenntnisse sowie Interesse an der Betreuung der Social-Media-Kanäle Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert IHRE BENEFITS Persönliche Entwicklung und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten exzellente Altersversorgung mobiles Arbeiten flexible Arbeitszeiten Diensthandy und Dienstnotebook VWL Kantine und Gratis-Getränke PC-/ Fahrrad Programm und Bezuschussung zum "DeutschlandticketJob". Ihr Arbeitsplatz liegt in unserem neuen Campus in der Nähe des Münchner Ostbahnhofs und Werksviertels. WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG Machen Sie die IHK München zu Ihrer IHK. Bitte bewerben Sie sich unter der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung online über den "jetzt bewerben" Button. Ansprechpartnerin: Nicole Charytoniuk IHK für München und Oberbayern Max-Joseph-Straße 2 80333 München 089 5116-1296 ihk-muenchen.de