Key Account Manager im Pharma Bereich (m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bayern Startdatum: sofort Referenznummer: 775080/1
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Aufgaben
1. Planen von strategischen und langfristigen Account-Maßnahmen (Kundengerechte Kommunikations-/Kanalplanung)
2. Account-Besuche sowie der gewünschten quantitativen / qualitativen Ziele und Koordinieren von internen Ressourcen, um die Account Maßnahmen entsprechend zu unterstützen
3. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Kundenbindung, Marktbearbeitung und Umsatzsteigerung
4. Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten bei Bestands- und potenziellen Kunden
5. Nutzung eines CRM-Systems zur Optimierung der Customer Journey, sowie Accountanalysen
6. Durchführung von Kunden- Wettbewerbs- und Regions-/Accountanalysen mit regelmäßigem, strukturiertem Feedback an die Führungskraft
7. Enge crossfunktionale Zusammenarbeit mit weiteren Verkaufs-, Market Access -,Marketing- und Medizinteams für eine erfolgreiche Marktbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
8. Planung und Durchführung von medizinischen Fortbildungsveranstaltungen und weiteren Produktpräsentationen
9. Kennen von gesetzlichen Änderungen und dauerhaftes Einhalten dieser in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen
10. Kennen der neusten Customer Relationship Management Technologien und Prozesse unter Zuhilfenahme von Commercial Excellence und anwenden dieser Prozesse für alle relevanten Kernaufgaben
Profil
11. Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder formelle Erlaubnis (nach HWG) mit Fachgruppen zu interagieren
12. Erfahrungen im Verkauf, Marketing oder einem verwandten Feld
13. Ausgeprägtes wissenschaftliches Verständnis und die Fähigkeit auf Augenhöhe mit Uro-Onkologen und anderen wissenschaftlich orientierten Kunden diskutieren zu können
14. Erfahrung im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
15. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Support
16. Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeit zur Interpretation von Kundendaten
17. Starke Verhandlungsfähigkeiten und Kundendienstkompetenzen
18. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen
19. Fundiertes Verständnis des Pharma-Marktes und seiner Trends
20. Reisebereitschaft
Benefits
21. Internationales Unternehmen