Koordinations-Charakter gesucht
Koordinator (m/w/d)
Vertriebs- und
Kundenmanagement
Ihr neuer Wirkungskreis
Das CJD ist eines der größten Bildungs- und Sozialunternehmen in Deutschland. Seine mehr als 11.000 Mitarbeitenden fördern und begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene an über 350 Standorten in Kitas, Schulen, Berufsbildungswerken und Lehrbetrieben, in Kliniken, Reha-Einrichtungen, Wohngruppen und Werkstätten.
Das CJD Niedersachsen Süd-Ost ist als Teil davon mit 600 Mitarbeitenden „Mutig unterwegs. Für die Menschen.“. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, möglichst viele Menschen zu erreichen und sie zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten.
Für unseren Bereich Marketing am Standort Braunschweig suchen wir unbefristet und in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator (m/w/d) Vertriebs- und Kundenmanagement.
Ihr neues Aufgabengebiet
1. Mitentwicklung, Aufbau, Umsetzung und Koordination des Vertriebs- und Kundenmanagement für unseren Bildungscampus Braunschweig
2. Umfängliche, persönliche und individuelle Betreuung von interessierten Eltern und Kindern (u.a. Erstansprache)
3. Konzeption und kontinuierliche Verbesserung der Kundenbegleitung,
von der ersten Information bis hin zur Entscheidung für unser Bildungsangebot (Customer Journey)
4. Mitwirkung bei Maßnahmen zur Gewinnung neuer Schüler*innen (insbesondere ab 5. Klasse)
5. Koordination des Kundenfeedback-Managements (Kundenbedürfnisse verstehen, Kontaktpunkte identifizieren und Kundenerfahrung)
6. Außerschulische Betreuung und Unterstützung von Eltern und Schüler*innen während der gesamten Schullaufbahn
Ihr Profil
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Versicherung, Bank) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaft, Pädagogik)
8. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement
9. Zuverlässig mit einer strukturierten und sorgsamen Arbeitsweise
10. Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
11. Gute Englischkenntnisse
12. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
13. Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
14. Wünschenswert ist die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche, die der Arbeitsgemeinschaft Christlicher Kirchen (ACK) Deutschlands angehört
Wir bieten
15. Ein interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld in einem derbundesweit führenden Bildungs- und Sozialunternehmen
16. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
17. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit, Möglichkeit für mobiles Arbeiten
18. Leistungsgerechte Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderzuschlag
19. Tariflich festgelegte 31 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
20. Sonderrabatte bei über 800 Markenanbietern
21. Möglichkeit des Bikeleasings
22. Möglichkeit zum vergünstigten Schulbesuch Ihrer Kinder an einer unserer Schulen
23. Eine Gemeinschaft, deren Werte auf dem christlichen Menschenbild basieren
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Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Arbeitgeber
CJD Niedersachsen Süd-Ost
Georg-Westermann-Allee 76
38104 Braunschweig
Jobnummer
5802
Einsatzort
Georg-Westermann-Allee 76
38104 Braunschweig
Einstellung
Ab sofort
Vergütung
AVR.DD
Befristung
Unbefristet
Umfang
Vollzeit (39 Std./Woche)
Führerschein
Ja
Infos & Kontakt
Rückfragen an
Thomas Prüsse
Leitung Marketing & Unternehmenskommunikation
Tel. 0531 7078-137
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