Sie streben berufliche Weiterentwicklung und neue Herausforderungen an? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Wesseling zu verstärken.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Attraktives Fixgehalt
4. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
5. Professionelles Onboarding
6. Möglichkeit auf Home Office
7. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
8. Flache Hierarchien
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Installation und Konfiguration von Hard- und Software
11. Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über
verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
12. Unterstützung bei IT-Projekten
13. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
14. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
Ihr Profil
15. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen
Unternehmen
16. Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder
IT-Support
17. Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
18. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
19. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
20. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse