Deine Mission Kontrolle der Funktionen unserer Waren und Erstellung von Fehleranalysen bei defekten Geräten Defekte Geräte auf Software- und Hardwareebene instand setzen Durchführung von Reparaturen, einschließlich Austausch defekter Teile oder Behebung von Softwareproblemen, um die volle Funktionalität wiederherzustellen Dokumentation der Ergebnisse der Fehleranalyse und Reparatur sowie Aktualisierung der Daten in unseren Systemen Verantwortung für den Reparatureingang und die Organisation der Geräte nach Kategorie und Status im Backlog-Bereich Kommunikation mit anderen Abteilungen, um Fragen zu Reparaturaufträgen zu klären und den Reparaturfortschritt zu verfolgen Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien während des gesamten Reparaturprozesses Entsprechend Deinen Fähigkeiten erfolgt der Einsatz in den Bereichen Smartphones, Tablets, Kameras oder Mac- und Notebooks Das klingt nach dir Du besitzt idealerweise eine Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich der Reparatur von Smartphones, Notebooks und/oder MacBooks Du hast ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit verschiedener Hardware und Software unseres Produktportfolios Du findest Dich schnell in den Hauptfunktionen Dir unbekannter Smartphones und Mac- und Notebooks zurecht Du verfügst über eine hohe Affinität zu Consumer Electronics und bist ein:e belastbare:r Teamplayer:in Du besitzt die Fähigkeit Fehlerdiagnosen durchzuführen und Probleme zu lösen Du hast Geschicklichkeit im Umgang mit Werkzeugen, die für die Reparatur angewandt werden Du hast Spaß am Selbstständigen lernen und dich dabei stetig weiterzuentwickeln Warum wir? Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle Tanke neue Energie und sammle unvergessliche Erinnerungen – profitiere von bis zu 37 Tagen Freizeit im Jahr, bestehend aus entspannendem Urlaub und die Möglichkeit auf zusätzliche Erholungstage Die Kostenübernahme für dein VBB-Ticket im öffentlichen Nahverkehr Ein faires Gehaltspaket und die Möglichkeit von vergüteten Überstunden oder Freizeitausgleich Ein attraktiver Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder) Manchmal ist der Tag stressig und der Winter lang. Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Ob Achtsamkeitstraining, Tools zum Umgang mit Stress oder psychologische Beratung, mit NiloHealth unterstützen wir dich Ein tolles Team, das sich auf dich freut Regelmäßige Teamevents und Müsli, Kaffee, Obst und Getränke Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten Über uns In der Welt des Re-Commerce von Consumer Electronics haben wir uns nicht nur in Deutschland an die Spitze gekämpft, sondern setzen nun auch unsere internationalen Ambitionen um. Unser täglicher Antrieb ist nicht nur geschäftlicher Natur, sondern vor allem von einem tiefen Umweltbewusstsein geprägt. Durch unsere nachhaltige Arbeitsweise konnten wir bereits zahlreiche Tonnen an CO2-Emissionen einsparen – ein Versprechen an die Erde, das wir leidenschaftlich verfolgen. Unsere Devise lautet: 'Es muss nicht immer neu sein.' Damit wollen wir unsere geschätzten Kund:innen nicht nur auf qualitativ hochwertige Elektronikprodukte aufmerksam machen, sondern auch das Bewusstsein für Nachhaltigkeit und den verantwortungsbewussten Konsum fördern. Denn in unserer Überzeugung sind hochwertige elektronische Geräte nicht zwangsläufig teuer und brandneu. Mit unseren Produkten bieten wir eine grüne Alternative, die gleichermaßen die Umwelt schützt und das Budget entlastet. Unsere Vision ist es, gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitarbeiter:innen eine nachhaltige und umweltbewusste Zukunft zu gestalten, in der wir nicht nur an unsere technologischen Bedürfnisse denken, sondern auch an die Bedürfnisse unseres Planeten. Wir sind stolz darauf, Marktführer im Re-Commerce zu sein und unser Engagement für die Erde auf internationalem Terrain auszubauen. Lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein Stückchen grüner machen.