Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt.
Wir suchen eine dynamische und inspirierende Persönlichkeit, die als Führungskraft im Bereich Intercompany Sales unsere Customer Service Aktivitäten auf das nächste Level hebt. Sie übernehmen Verantwortung für ein motiviertes Team, treiben strategische Entwicklungen voran und setzen neue Maßstäbe in der internationalen Zusammenarbeit.
Das sind Ihre Aufgaben:
* Führung mit Leidenschaft: Übernehmen Sie die standortübergreifende Leitung eines engagierten Customer Service Teams. Sie motivieren, fördern und entwickeln Ihre Mitarbeitenden und schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
* Operative Exzellenz: Unterstützen Sie Ihr Team aktiv im Tagesgeschäft und agieren Sie als fachliches Vorbild. Sie stellen sicher, dass operative Spitzenleistungen erzielt werden und die täglichen Prozesse reibungslos ablaufen.
* Strategische Weiterentwicklung: Fördern Sie die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch gezielten Know-how-Transfer und setzen Sie strategische Maßnahmen zur Optimierung der Teamleistung und der Servicequalität um.
* Kundenzufriedenheit im Fokus: Gemeinsam mit dem Vertriebsteam stellen Sie eine exzellente Customer Experience sicher. Sie überwachen und optimieren definierte KPIs, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
* Innovatives Projektmanagement: Leiten und unterstützen Sie Projekte mit Fokus auf Digitalisierung, Prozessoptimierung und kontinuierlicher Verbesserung innerhalb der Order-to-Cash-Prozesse.
* Effiziente Prozesse: Arbeiten Sie eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um reibungslose und qualitativ hochwertige Prozesse zu gewährleisten und den langfristigen Erfolg sicherzustellen.
Das zeichnet Sie aus:
* Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und haben mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Customer Service oder Vertrieb.
* Pionier im digitalen Wandel: Sie sind vertraut mit den Herausforderungen des digitalen Wandels und haben aktiv Change-Management-Prozesse umgesetzt, um Ihre Teams erfolgreich in die Zukunft zu führen.
* Technologisches Know-how: Ihre umfassenden SAP-Kenntnisse und Ihre Affinität zu prozessunterstützenden Tools wie CRM-Systemen helfen Ihnen, Effizienz und Innovation voranzutreiben.
* Teamführung und Kommunikation: Mit Ihrer exzellenten Team- und Kommunikationsfähigkeit schaffen Sie es, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und Ihr Team zu Spitzenleistungen zu führen.
* Analytisches und strategisches Denken: Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihr prozessuales Denken unterstützen Sie dabei, komplexe Herausforderungen im operativen Vertriebsalltag erfolgreich zu bewältigen und strategische Lösungen zu entwickeln.
* Sprachkompetenz: Mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift agieren Sie souverän in einem internationalen Umfeld.
Das bieten wir Ihnen:
* Stabile Zukunftsperspektive: Werden Sie Teil eines dynamischen, weltweit agierenden Unternehmens, das Ihnen eine sichere und langfristige Karriere bietet.
* Attraktive Vergütung: Profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Bezahlung, die Ihre Leistung honoriert, sowie umfangreichen Sozialleistungen der chemischen Industrie, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* Individuelle Weiterbildung: Wir investieren in Ihre Zukunft durch maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.
* Umfassende Vorsorge: Genießen Sie die Sicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Langzeitkonto.
* Gesundheitsmanagement: Nutzen Sie unser vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement, das Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport und Sozialberatung umfasst.
* Work-Life-Balance: Finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Freistellungsmöglichkeiten.
* Erstklassige Betriebskantine: Freuen Sie sich auf eine sehr gute Betriebskantine, die Ihnen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten bietet.
Sie haben Fragen? Danielle Reimschüßel beantwortet sie Ihnen gerne unter Danielle.reimschuessel@fuchs.com