Über uns Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikations-Plattform und -Organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten. Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden. Ihre Aufgaben Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und - nachverfolgung Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsumfeld oder Kundenberatung Sichere Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen Ihre Perspektiven Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit Umfassende Einarbeitung durch das Team und individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Modernes Arbeitsumfeld Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Job-Ticket Mitarbeitervergünstigungen, Fitnessangebote, etc. Vergünstigte Mahlzeiten in unserem modernen Betriebsrestaurant Kontakt Beatrix Gottschalk Recruiting T: +49 (221) 9 76 68 - 8555 Bundesanzeiger Verlag GmbH Amsterdamer Str. 192 50735 Köln