Über uns
Die Kreissparkasse Heinsberg ist eine regional verwurzelte Sparkasse mit einer über -jährigen Geschichte. Ende 3 betrug unsere Bilanzsumme über 4 Mrd. Euro. Für unseren Erfolg engagieren sich über Mitarbeitende in Filialen und Abteilungen. Damit sind wir eine der größeren Arbeitgeberinnen in der Region. Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen unsere Kundinnen und Kunden. Nähe und ein faires Produkt- und Leistungsangebot sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben.
Zur Verstärkung unseres Filialteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Serviceberater:innen im Filialvertrieb (m/w/d)
Die Stelle wird in Teilzeit bis zu Stunden/Woche besetzt.
Als Serviceberater:in (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden in der Filiale.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet umfasst schwerpunktmäßig folgende Bereiche:
1. Am Servicepoint erfüllen Sie Servicewünsche und geben Auskünfte zu Konten und Zahlungsverkehrsaufträgen.
2. Sie führen eigenverantwortlich die Bargeldversorgung an unseren Kassensystemen aus.
3. Sie bieten unseren Kunden online-banking und App-Lösungen an.
4. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten Kunden an unsere Kundenberater über.
5. Sie unterstützen bei Vertriebsaktionen.
Ihr Profil:
6. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und haben bereits vertriebliche Erfahrungen sammeln können – eine Bankausbildung ist nicht erforderlich.
7. Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits Erfahrung im Kundenkontakt mitbringen.
8. Kontaktfähigkeit und Akquisitionsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
9. Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und hören dem Kunden gerne zu.
10. Sie haben eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit.
11. Der Umgang mit PC ist Ihnen nicht fremd und Sie besitzen die Bereitschaft, neue Anwendungen zu lernen.
12. Sie sind zeitlich in Ihrer Einsatzplanung flexibel.
13. Auch wenn es einmal stressiger wird, Sie bleiben empathisch und lösungsorientiert.
Ihre Vorteile:
Wir bieten Ihnen
14. eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit bei einer zukunftsfähigen und leistungsstarken Sparkasse
15. ein leistungsstarkes Vergütungssystem inklusive attraktiver Sozialleistungen
16. Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Aufgabengebietes
17. Flexibilität in der Arbeitszeit innerhalb der Kernarbeitszeiten
18. eine Bezahlung nach TVöD-Sparkasse Entgeltgruppe 5 Stufe 2
19. eine betriebliche Altersvorsorge
20. eine betriebliche Krankenversicherung
21. die Möglichkeit von Fahrradleasing über die Firma "JobRad"
22. Firmenevents
23. Urlaubstage
24. Heiligabend und Silvester frei
25. kostenloses Girokonto
26. vergünstigtes Deutschlandticket