Aufgaben und PflichtenDeine Mission besteht darin, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für eine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung. Deine Aufgaben umfassen u. a.:Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am TelefonBeratung des Handwerks in Fragen zur BetriebsorganisationVermittlung Deines kaufmännischen Wissens (kein Vertrieb) an unsere KundenTesting neuer Software-FunktionenErstellung digitaler Lerninhalte