Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden mehrere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den Standort Cottbus als Service Center / Kundensupportbearbeiter (m/w/d) im Bankwesen in Vollzeit.
Das dürfen Sie erwarten
Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr
Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Flächendeckenden Betriebsrat
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von verschiedenen Anliegen im Bereich Bank
- Telefonischer Support (Inbound) / Arbeitszeit: Mo. - Sa. 07:00 - 22:00 Uhr, So. 08:00 - 20:00 Uhr
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Allgemeine Zahlungsverkehrsthemen (zB. Überweisungen, Umsatz- und Kostenstandabfragen, Lastschriftrückgaben, (Ent-)Sperrung von Karten)
- Anfragen zu Krediten und Finanzierungen
- Bearbeitung von Daueraufträgen und Lastschriftrückgaben
- Pflege der Kundendaten im System
- Vereinbarung von Kundenterminen für die Bankfiliale
Unsere Anforderungen
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger gern gesehen
- Führungszeugnis zwingend notwendig / Bestätigung über pfändungsfreies Konto zwingend notwendig bei dieser Tätigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC (parallele Bedienung mehrerer Programme)
- EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Hohe Serviceorientierung
- Belastbarkeit
- Gute und schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke
- Teamplayer